§1 PRZEDMIOT REGULAMINU
- Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie Willi Haneczka i jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez wpisanie do ewidencji gości, jak również poprzez dokonanie rezerwacji lub zapłatę na poczet rezerwacji w Willi Haneczka lub całej należności za pobyt w Willi Haneczka. Dokonując ww. czynności, Gość potwierdza, iż zapoznał się i akceptuje warunki Regulaminu.
- Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie Willi Haneczka.
§2 DOBA w WILLI HANECZKA
- Pokój w Willi Haneczka wynajmowany jest na doby pokojowe i zapłata dotyczy za ilość osób w pokoju.
- Doba w Willi Haneczka trwa od godziny 13:00 do godziny 11:00 dnia następnego.
- Prośbę o przedłużenie doby hotelowej Gość powinien zgłosić jak najszybciej osobiście lub drogą telefoniczną. Właściciel Willi Haneczka może nie uwzględnić życzenia przedłużenia pobytu w przypadku wykorzystania wszystkich miejsc noclegowych (pokoi) lub w przypadku Gości nie przestrzegających obowiązującego regulaminu.
- Willa Haneczka zastrzega sobie prawo do odmowy przedłużenia pobytu Gościa w Willi Haneczka w przypadku nie dokonania przed rozpoczęciem dalszego zakwaterowania pełnej płatności za pobyt.
§3 REZERWACJA I MELDUNEK
- Podstawą do zameldowania Gościa jest okazanie pracownikowi recepcji dokumentu tożsamości ze zdjęciem .
- Gość Willi Haneczki nie może przekazywać pokoju osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną opłatę za pobyt.
- W związku z pobieraniem zapłaty od osoby za dobę a nie za pokój, osoby niezameldowane w Willi Haneczka nie mogą przebywać w Willi Haneczka.
- Willa Haneczka zastrzega sobie prawo do pobrania należności w dniu przyjazdu za cały pobyt.
- Rezerwacja nosi miano gwarantowanej, jeżeli zostanie dokonana przedpłata na wskazane konto w wysokości 50% wartości w terminie 7 dni od dnia złożenia rezerwacji. Brak wpłaty na poczet rezerwacji pokoi w Willi Haneczce może skutkować anulowaniem rezerwacji.
- W przypadku nieodwołania rezerwacji pokoju do godziny 13:00 w dniu przyjazdu lub w przypadku niedotarcia Gościa w zaplanowanym terminie do Willi Haneczka, zaliczka nie zostaje zwrócona.
- W przypadku rezygnacji Gościa z pobytu w trakcie trwania doby hotelowej, Willa Haneczka nie zwraca opłaty za zarezerwowane i niewykorzystane doby.
- Za dzieci do lat 5 jest pobierana opłata uzgodniona z Gościem w trakcie rezerwacji.
§4 USŁUGI
- Willa Haneczka świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i standardem.
§5 ODPOWIEDZIALNOŚĆ GOŚCI
- Dzieci poniżej 12. roku życia powinny znajdować się na terenie Willi Haneczka pod stałym nadzorem opiekunów prawnych. Opiekunowie prawni ponoszą odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody powstałe w wyniku działania dzieci.
- Gość Willi Haneczka ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia i urządzeń technicznych Willi Haneczka, powstałe z jego winy.
- W przypadku naruszenia postanowień regulaminu, Willa Haneczka może odmówić świadczenia usług osobie, która je narusza. Osoba taka jest zobowiązana do niezwłocznego zastosowania się do żądań Willi Haneczka, a w szczególności, do zapłaty za ewentualne zniszczenia oraz do opuszczenia Willi Haneczka .W takim wypadku należność za niewykorzystany pobyt dokonana zapłata nie będzie zwrócona.
- Każdorazowo Gość opuszczający pokój, ze względów bezpieczeństwa, powinien wyłączyć telewizor, zgasić światło, zakręcić krany oraz zamknąć drzwi od pokoju i głównego wejścia na klucz.
- W Willi Haneczka przysługuje ustawowe prawo zastawu na rzeczach wniesionych przez Gościa do Willi Haneczka w przypadku opóźnienia z uregulowaniem płatności za pobyt lub nieuregulowaniem należności za świadczone usługi.
§6 ODPOWIEDZIALNOŚĆ WILLI HANECZKA
- Willa Haneczka nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie rzeczy wniesionych przez osoby korzystające z Willi Haneczka oraz za sprzęt gości grzecznościowo przechowywany przez Willa Haneczka np. rowery.
- Willa Haneczka nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia i utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa, przedmiotów w nim pozostawionych oraz żywych zwierząt, niezależnie od tego, czy pojazdy te zostały zaparkowane na parkingu Willi Haneczka czy poza terenem Willa Haneczka.
- Willa Haneczka nie posiada ubezpieczenia OC na terenie niestrzeżonego parkingu, dla pojazdów z niego korzystających.
§7 ZWROT RZECZY POZOSTAWIONYCH
- Przedmioty osobistego użytku, pozostawione w Willi Haneczka przez wyjeżdżającego Gościa, będą odesłane na wskazany przez Gościa adres na jego koszt.
- W przypadku nie otrzymania od Gościa dyspozycji odesłania pozostawionych rzeczy, Willa Haneczka przechowuje powyższe przedmioty przez okres jednego miesiąca, a po upływie tego okresu przedmioty te przejdą na własność Willi Haneczka. Artykuły spożywcze nie będą przechowywane.
§8 CISZA NOCNA
- W Willi Haneczka obowiązuje cisza nocna od godziny 22:00 do godziny 7:00 rano.
§10 POSTANOWIENIA DODATKOWE
- Willa Haneczka nie akceptują obecności zwierząt.
- W Willi Haneczka i jej bezpośrednim otoczeniu obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu poza wyznaczonymi miejscami, przeznaczonymi do tego celu.
- W Willi Haneczka nie można przechowywać ładunków niebezpiecznych – broni i amunicji, materiałów łatwopalnych, wybuchowych i iluminacyjnych.
- Gość wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie danych osobowych zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami) przez Willę Haneczka z siedzibą w Miliczu przy ul. Krotoszyńskiej 21 dla potrzeb niezbędnych do realizacji pobytu Gościa w Willi Haneczka. Gość ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz ich korygowania.
- Zabrania się nadmiernego hałasowania na terenie Willi Haneczka, powodowania nieprzyjemnych zapachów, ani innych rzeczy, które przeszkadzają, szkodzą czy irytują pozostałych Gości .
- Gościom nie wolno dokonywać jakichkolwiek zmian w pokojach Willi Haneczka i ich wyposażeniu, poza nieznacznym przestawianiem mebli i wyposażenia, nie naruszającym ich funkcjonalność i bezpieczeństwo korzystania